de quelle maniere fonctionne le service cense repondre a toutes les urgences vitales ?
L’operateur ne devra “jamais raccrocher” sans avoir obtenu l’opinion en medecin, “surtout dans la situation de la demande exige d’aide ou de la urgence vitale”, explique Francois Braun, president de Samu-Urgences de France. (Photo d’illustration).
© ROBERT FRANCOIS / AFP
Votre service d’aide medicale d’urgence (Samu), montre en doigt apres Ce deces de la petit cousine pour Strasbourg, est organise au sein de chaque departement pour satisfaire aux situations pour detresse vitale. Pourtant que se passe-t-il si on compose Ce 15 ?
L’assistant pour regulation medicale
Dans le centre de regulation dedie, ma premiere personne , lequel decroche est mon operateur, dit « assistant de regulation medicale » (ARM). Sa tache est pour creer une moque pour details, de recueillir nos donnees administratives de l’appelant et sa propre localisation , et pour apprehender des motifs de l’appel pour les synthetiser. Y pose certains questions, De sorte i Realiser de 1ere evaluation de la gravite de la situation. Secretaire, agent administratif. l’ARM n’etait Traditionnellement gu Le soignant et ne a le devoir de jamais prendre pour decision seul.
Du cas d’urgence vitale, il est en mesure de declencher quelques procedures, tel l’envoi de la equipe pour secouristes. Pourtant « l’integralite des appels doivent en etre Apres transferes pour 1 medecin regulateur », explique Francois Braun, president de Samu-Urgences pour France.
Notre medecin regulateur
Au regard de ca, l’operateur choisit d’orienter l’appel par 1 medecin urgentiste, Alors specialise, ou en direction de mon medecin generaliste liberal travaillant regulierement concernant le Samu. L’operateur ne doit « pas raccrocher » sans Posseder obtenu l’opinion d’un medecin, « surtout dans le contexte d’une demande exige d’aide ou d’une urgence vitale ». « Dans le cas pour Strasbourg, Cela s’agira d’une anomalie », souligne Francois Braun.
Un medecin pose quelques questions, concernant connaitre leurs symptomes ressentis, des causes possibles ou encore leurs antecedents medicaux , ainsi, evalue Un degre de gravite. Y est en mesure de du coup prendre de apporter votre simple conseil, de reorienter Notre patient vers le medecin traitant ou votre medecin generaliste, de faire appel pour SOS medecins ou a votre medecin pour proximite Afin de organiser de la visite pour domicile. Y peut aussi proposer au patient de se rendre aux urgences lorsqu’il est du capacite pour se deplacer. Il peut enfin, des que le cas l’exige, ecrire une ambulance, faire appel a toutes les sapeurs-pompiers, ou ecrire mon automobile en Service mobile d’urgence ainsi que reanimation (Smur).
Du cas d’hospitalisation, le medecin regulateur, assiste pour l’ARM, s’occupe de denicher 1 place au patient et s’assure pour une belle prise du charge.
Notre formation quelques ARM a ameliorer
Trop l’integralite des appels doivent de principe passer via Le medecin, « ca n’est pas forcement le cas », estime l’urgentiste Patrick Pelloux, president pour l’Amuf (Association des medecins urgentistes pour France). Alors que « 30 millions de gens » telephonent au Samu chaque annee, vos centres pour regulation, « dimensionnes dans les annees 1980 et 1990 », m’ ont souvent du mal pour Realiser face. De surcroit, votre formation Plusieurs ARM, bien qu’obligatoire, n’est gu homogene. « pas d’ diplome national n’existe » , et des operateurs seront formes « soit au sein d’ 1 ecole, puisse par des associations, puisse Avec Un tas », pour sorte « plutot variable », regrette Patrick Pelloux.
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J’ crois surtout qu’il ne faut pas generaliser.
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Je n’ai eu a Realiser du SAMU au sein de quelques circonstances dramatiques (Votre deces brutal ma maman). Je me souviens avoir ete vraiment beaucoup recu via l’operatrice, dirige aussitot via un medecin, n’ayant Manque tergiverse. Tel j’suis de zone rurale , ainsi, ai le loisir d’avoir Le medecin generaliste “pour l’ancienne”, j’ l’ai appele auparavant et il va arrive aussitot lachant ses rendez nous. Y a fait tout ce qu’il pouvait Afin de la tante. Helas de vain. Votre Samu a ete demande seulement certains minutes apres et ils m’ ont ete vraiment assez humains. Meme l’infirmier de ma maman est venu et a aider Notre medecin pour l’habiller. J’en profite concernant rendre hommage a ces et jeunes femmes et toute votre chaine de sante. Cela ne m’empeche aucun affirmer que globalement une lourde responsabilite repose via J’ai “medecine de metropole” , lequel ne se comporte plus comme mon medecin, Pourtant souhaite etre fonctionnaire, ne point faire de “garde”, etre l’ensemble de Avec 1 “grande ville”, n’acceptant gu que un tri conseil expert implique Plusieurs contraintes. Voila un tantinet Notre jolie musique d’un siecle. A coup evidemment 1 question pour revoir, Toutefois les “lobbies” veillent au grain.
Je crois que celui-ci ne faudra pas Realiser d’un fera differents de la generalite et condamner du bloc l’ensemble de ces personnels medicaux. Ils font votre qu’ils peuvent , et ma foi, il va y Posseder pour mauvais habitudes, s’expliquant peut-etre par ma routine , et avec tous les abus de certains “appelants”. Un espece d’effet “Pierre et Notre loup”. Peut-etre alors est-ce de faute lourde. Dans ce cas celle-ci sera sanctionnee pour ma hauteur quelques consequences dramatiques et definitives pour votre toute jeune soeur. Avec parenthese on ne sait toujours pas grand chose i propos des raisons pour son appel et Alors de son deces, ni sur Le qu’elle a fait apres s’etre faite econduire par Notre SAMU. Le pourrait etre tout de meme necessaire pour Notre savoir.
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Ma verite Voila que.
. Devant le manque pour revenus, nos urgences paraissent depassees par tous les evenements, bien juste.
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J’hallucine
Du 2018, nous faites Un 15 et vous parlez peut-etre correctement a quelqu’un , lequel eu quelques heures de formation dans 1 ‘ecole’, ou avec de la association et au pire « forme Avec Mon tas ». Les Urgentistes quand prompts, avec Plusieurs annees, a denoncer les incapables medecins generalistes qui abandonnent leurs postes a toutes les moindres epidemies et nous apprenons que nous confions les premieres exigences d’urgences a Plusieurs petites mains formees dans Un tas. J’hallucine.
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